International careers

CRM Specialist

Lijkt het jou leuk om bij te dragen aan onze accountmanagement transitie door de ontwikkeling en het beheer van ons CRM-systeem wereldwijd? Geef je graag trainingen en houd je van reizen? Dan ben jij de CRM Specialist die wij zoeken voor ons team!
Hoe ziet jouw functie als CRM Specialist bij Rijk Zwaan eruit?
Als CRM Specialist binnen het Digital Client Services team ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van ons CRM-systeem wereldwijd. CRM is een essentieel onderdeel van de gehele client management transitie, waarbij wij onze diensten voor klanten verder willen optimaliseren. Als CRM Specialist ben je nauw betrokken bij de ontwikkeling en ondersteuning van dit accountmanagement proces en ben je de spil tussen de gebruikers van het CRM-systeem en de IT afdeling. De gebruikers zijn zowel collega’s in Nederland als van 28 dochterbedrijven in het buitenland. Daarnaast houd je je bezig met:
  • Training geven en begeleiding bieden aan internationale sales teams  in de transitie naar professioneler accountmanagement door middel van het CRM-systeem;
  • Prioriteiten stellen in afstemming met de IT-afdeling voor nieuwe functionaliteiten op de applicatie in de rol van Product Owner;
  • Testen, inrichten, optimaliseren en implementeren van verbeteringen op de applicatie;
  • Het leiden van projecten gericht op het verbeteren en implementeren van de bijvoorbeeld tooling of werkwijzen.
Wat jij meebrengt:
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, legt makkelijk contact en je kunt je inhoudelijk verdiepen in applicaties en processen. Door goed conceptueel te denken ben je in staat om proactief verbeteringen aan te dragen en te implementeren. Verder kun je met jouw doelgerichtheid, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen projecten in goede banen leiden en collega’s optimaal begeleiden. Gezien het internationale karakter van de functie spreek je vloeiend Engels en ga je regelmatig op zakenreis. Daarnaast kunnen we het volgende vinden op je cv:
  • Een afgeronde hbo opleiding op het gebied van Bedrijfskunde of Commerciële Economie;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van en ervaring met project- en verandermanagement;
  • Kennis van en ervaring met IT binnen een complexe organisatie.
Wat kun je van ons verwachten?
Als CRM Specialist ga je deel uitmaken van het Digital Client Services team. Dit team bestaat uit verschillende specialisten die internationale, grensoverschrijdende en digitale services voor onze klanten en commerciële collega’s ontwikkelen. Belangrijke onderwerpen zijn client management en digitale commerce. Naast een werkomgeving waarin je veel vrijheid krijgt om te ondernemen, werk je in een internationale context aan een duurzame missie; de wereldvoedselvoorziening. Daarnaast bieden wij jou graag:
  • Direct een vast contract voor minimaal 30 uur en maximaal 38 uur in de week;
  • Marktconform salaris gebaseerd op functieniveau en ervaring;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden via onze Rijk Zwaan Academy;
  • Goede balans tussen werk en privé;
  • Dagelijks verse soepen, salades en/of fruit;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan Rijk Zwaan Fit en Young Rijk Zwaan.
Interesse?
Herken jij jezelf en wil je het liefst morgen nog aan de slag? Klik op ‘Solliciteer’ om direct te solliciteren. Je sollicitatie kun je richten aan Madelon Vos (Advisor Human Resources).

Omdat je sollicitatie door meerdere mensen zorgvuldig wordt beoordeeld, ontvang je binnen twee weken een reactie. Een assessment maakt deel uit van de procedure.
 
Rijk Zwaan: jouw nieuwe werkgever?
In De Lier, nabij Delft, ligt het hoofdkantoor van Rijk Zwaan. Een internationaal familiebedrijf met een mensgerichte bedrijfscultuur. Rijk Zwaan staat aan het begin van de voedselketen. We ontwikkelen groenterassen en verkopen daarvan de zaden aan telers over de hele wereld. We kunnen en willen vanuit onze positie een bijdrage leveren aan de wereldvoedselvoorziening. Daarbij draait het om groei. De groei van een natuurlijk product, dat we wereldwijd exporteren. De groei van ons bedrijf, waar nu ruim 3.300 mensen werken in meer dan 30 landen. En vooral de groei van onze medewerkers. Je krijgt bij ons namelijk alle ruimte om te ondernemen en jezelf te ontwikkelen.

Niek

Specialist Software Development

Read this story