International careers

IT “Supporter”

Zie jij jezelf de ene dag vastbijten in een automatiseringsproject en de andere dag bezig zijn met het incidenteel oplossen van een defecte laptop? Dan ben je bij Rijk Zwaan als IT Service Specialist aan het juiste adres!

Wie: een slimme IT Service Specialist met RES software, Citrix & Cisco als tweede natuur
Wat: dagelijkse IT contactpersoon voor (internationale) collega’s
Waarom: omdat jij ervoor zorgt dat alle medewerkers binnen de wereldwijde organisatie zorgeloos aan de slag kunnen
Waar: Rijk Zwaan, De Lier
Dus… Word jij onze nieuwe IT Service Specialist in een internationaal familiebedrijf, met circa 2800 mensen in meer dan 30 landen? Lees dan verder!
 
Hoe ziet jouw dag als IT Service Specialist eruit?
Traditionele desktoppen, laptops, tablets (industrieel en Ipads), smartphones en randapparatuur zoals printers en scanners. Dat is waar jij als IT Support Expert dagelijkse ondersteuning aan geeft. Daarnaast denk je na over hoe de toekomstige ondersteuning wordt vormgegeven. Niet alleen in Nederland, maar ook voor gebruikers wereldwijd. Jij kunt ons naar de next level brengen op het gebied van IT-support, waarbij service en kennis een belangrijk speerpunt is. Door jouw pragmatische oplossingen weet je mensen en automatisering bij elkaar te brengen.
 
Jouw dagelijkse ondersteuning bestaat uit:

  • Het snel en doelgericht oplossen van incidenten (eerste, tweede en derdelijns)
  • Het signaleren van structurele verbeteringen
  • Het participeren in projecten om de dienstverlening voortdurend te verbeteren
Jouw afdeling: een IT-team met 70 professionals
De afdeling Information Management Services (IMS) zorgt met ruim 70 ICT’ers dat Rijk Zwaan optimaal gebruik kan maken van de mogelijkheden die IT biedt. De IT Supportorganisatie ontwikkelt zich daarbij van een op beheer en werkplekondersteuning gerichte afdeling naar een serviceorganisatie. In toenemende mate wordt daarbij IT in eigen beheer gekoppeld aan private en public cloud gebaseerde services. Afgelopen jaar heeft het team bijvoorbeeld het volgende gerealiseerd:
  • Wereldwijd integreren van voip telefonie omgevingen
  • High available maken van onze MDM omgeving
  • Mobiele werkplekken voorzien van state-of-the-art beveiliging

Het team opereert hierbij op roulatiebasis op de twee hoofdlocaties in De Lier en Fijnaart.

Wij zoeken: een servicegerichte IT “supporter”
Je bent een “senior” als het gaat om IT-kennis. Je vindt het gaaf om (internationale) collega’s succesvol te ondersteunen op IT vlak. Hierbij weet je als geen ander hoe je gebruikers de beste service en IT-oplossingen biedt. Dit kan niet zonder een slimme en pragmatische instelling en gezien het internationale karakter, beheers je de Engelse taal uitstekend.
 
Op jouw cv vinden we daarnaast:
  • Een afgeronde Hbo-opleiding op het gebied van ICT
  • Ervaring binnen een IT support organisatie of vergelijkbaar
  • Ervaring met / kennis van RES software, Citrix, Cisco, Android, iOS, Microsoft Windows en Office
  • Interesse in IBM Notes en Connections
Wat kun je van ons verwachten?
Naast een team van 70 enthousiaste en gemotiveerde ICT-collega’s binnen een internationale werkomgeving met voortdurend nieuwe uitdagingen, bieden wij jou graag:
  • Een goed salaris
  • Direct een vast contract
  • Diverse opleidingsmogelijkheden en cursussen via onze eigen Rijk Zwaan Academy
  • De ruimte om te ondernemen en jezelf te ontwikkelen
  • Een gezonde toekomst
Dus, waar wacht je nog op?
Ga jij dagelijks het verschil bij ons maken als IT Service Specialist?
Herken jij jezelf en wil jij het liefst morgen nog aan de slag? Waarom nog wachten? Klik op ‘Solliciteer’ om direct te solliciteren op deze vacature. Je sollicitatie kun je richten aan Karin Godthelp (Advisor Human Resources).
Wist je dat Rijk Zwaan…
  • Onder andere gevestigd is in De Lier en Fijnaart en je tussen deze locaties zult rouleren?
  • Een internationaal familiebedrijf is met een mensgerichte bedrijfscultuur?
  • We groenterassen ontwikkelen en daarvan de zaden aan telers over de hele wereld verkopen?
  • Er nu circa 2800 mensen werken in meer dan 30 landen?

Frans Boogaard

Applicatiespecialist R&D

Read this story